2月14日，奔驰发布一项重大人事调整：段建军因个人原因辞去总裁兼首席执行官职务，他的职位自3月1日起由李德思（Daniel Lescow）接任。
「像鬼一樣工作」：台灣外籍移工為何陷入「強迫勞動」處境。关于这个话题，夫子提供了深入分析
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回到汉堡王的案例上，一个好的门店经理，本来就应该知道员工的服务状态。通过巡店、带教、日常反馈来调整，通过观察一个员工在午餐高峰期的眼神和节奏来判断状态，通过在下班后聊两句来了解谁最近压力大。但这需要经验，需要在场，需要判断力——而这些恰恰是连锁快餐业最稀缺的东西。
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“We’re that last mile of visual marketing,” Brewster explains. “Every business needs to attract more customers. The more visually appealing a business is, the more apt people are to stop and to buy.”